Términos y condiciones
Fecha de entrada en vigor: 20/05/2025
Bienvenido a la tienda oficial en línea de Chucho Valdés. Estos Términos y condiciones regulan el uso de nuestra tienda, ubicada en https://chucho-valdes.com/shop.
Al comprar productos a través de nuestro sitio web, usted acepta los siguientes términos:
1. Productos
Todos los artículos ofrecidos en nuestra tienda son productos físicos. Nos esforzamos por mostrar descripciones e imágenes precisas. Sin embargo, los productos reales pueden presentar pequeñas diferencias debido a actualizaciones en su fabricación o empaque.
2. Pedidos
Los pedidos se procesan una vez recibido el pago.
Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido a nuestra discreción, por ejemplo, en casos de sospecha de fraude o problemas de disponibilidad de productos.
Una vez completado el pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su compra.
3. Precios y pagos
Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
Los pagos se procesan de forma segura a través de nuestra pasarela de pago seleccionada.
No almacenamos ni tenemos acceso a su información de pago.
4. Envíos
Los pedidos se envían mediante UPS a la dirección que usted proporcione durante el proceso de compra.
Asegúrese de que toda la información de envío sea correcta. No nos hacemos responsables de retrasos o pérdidas ocasionados por direcciones incorrectas.
Los gastos de envío y los tiempos estimados de entrega se calcularán durante el proceso de pago.
Recibirá un número de seguimiento una vez que su pedido haya sido enviado.
5. Plazos de entrega
Los tiempos de entrega varían según su ubicación y el método de envío seleccionado.
No nos hacemos responsables de los retrasos ocasionados por procesos aduaneros, fenómenos naturales o problemas relacionados con la empresa de mensajería una vez que el paquete se encuentra en tránsito.
6. Devoluciones y cambios
Si su artículo llega dañado o presenta algún defecto, comuníquese con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la entrega a través de:
No aceptamos devoluciones por motivos distintos a daños o defectos.
Todas las ventas son definitivas, salvo que se indique lo contrario.
7. Privacidad
Su información se gestiona de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
Utilizamos sus datos únicamente para procesar su pedido y comunicarnos con usted en relación con su compra.
8. Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio web, incluidos los nombres de productos, imágenes, logotipos y diseños, es propiedad de Chucho Valdés o de sus respectivos propietarios.
Ningún contenido podrá copiarse ni reproducirse sin autorización previa por escrito.
9. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos.
Cualquier disputa se resolverá ante los tribunales competentes de dicha jurisdicción.
10. Contacto
Para cualquier pregunta o inquietud relacionada con estos Términos y condiciones, puede comunicarse con nosotros a través de:
Correo electrónico:
systems@innercatmusic.com
Dirección:
5623 NW 74th Ave
Miami, FL 33166
Estados Unidos
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